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曲美,一次成功的市場(chǎng)啟動(dòng)
作者:佚名 日期:2002-1-18 字體:[大] [中] [小]
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趙志綱、敬銘、彭濤
2000年7月20~23日,在一片黃色的海洋里,重慶太極集團(tuán)新研制成功的國(guó)家二類(lèi)新藥鹽酸西布曲明膠囊(一種減肥藥,被命名為“曲美”,以下稱(chēng)“曲美”)的招商會(huì)在重慶隆重召開(kāi),來(lái)自全國(guó)20多個(gè)省市的120多個(gè)商家紛紛前來(lái)投標(biāo),與會(huì)新聞媒體達(dá)50多家。經(jīng)過(guò)為期3天的以保證金與銷(xiāo)售回款作為競(jìng)標(biāo)依據(jù)的拍賣(mài)角逐中,太極集團(tuán)在全國(guó)劃定的39個(gè)區(qū)域標(biāo)的全部被奪走。41個(gè)商家獲得2000年8~12月份“曲美”的區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)(其中上海地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)由兩家單位聯(lián)合奪得)。北京某經(jīng)銷(xiāo)商以200萬(wàn)元保證金,2000年8~12月份銷(xiāo)售回款1600萬(wàn)元高標(biāo)的奪得了北京地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。據(jù)會(huì)后統(tǒng)計(jì),獲得2000年8~12月份“曲美”的區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的41個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商共預(yù)交保證金3800萬(wàn),并保證從2000年8月份到2000年年底銷(xiāo)售回款兩個(gè)億。
至此,太極集團(tuán)通過(guò)對(duì)“曲美”區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)拍賣(mài)取得了如下實(shí)效:
。.當(dāng)場(chǎng)得到了3800萬(wàn)的現(xiàn)金保證金,“曲美”產(chǎn)品的推廣費(fèi)用得到了保證和堅(jiān)實(shí)的資金支撐;
。.使“曲美”的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)由廠家單獨(dú)承擔(dān)轉(zhuǎn)變成了廠商共擔(dān),轉(zhuǎn)嫁的部分風(fēng)險(xiǎn)迫使經(jīng)銷(xiāo)商積極主動(dòng)迅速開(kāi)拓市場(chǎng),雙方合力以期達(dá)到廠、商“雙贏”的局面;
3.“曲美”在保健類(lèi)減肥藥品中的市場(chǎng)地位得到經(jīng)銷(xiāo)商的充分認(rèn)可并看好前景。
大會(huì)圓滿(mǎn)落幕,太極集團(tuán)豐收得缽滿(mǎn)盆滿(mǎn),可以說(shuō),此次拍賣(mài)會(huì)取得了前所未有的成功,是“曲美”進(jìn)入市場(chǎng)的成功的開(kāi)端,為以后全面推廣墊定了基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,商人的頭腦已日趨冷靜而理智,投資更加謹(jǐn)慎,是什么原因促成“曲美”招商會(huì)的火爆場(chǎng)面和巨額標(biāo)的的踴躍競(jìng)投的成功招標(biāo)呢?這與太極集團(tuán)捕捉機(jī)會(huì)、善于造勢(shì)、精心準(zhǔn)備、成功公關(guān)密不可分:
第一、抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。許久以來(lái),減肥正日漸成為許多中國(guó)人乃至世界上許多人的迫切愿望和要求。隨著人們生活水平的日益提高和食品的高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值成分,肥胖已成為人們逃避的目標(biāo)。為了減肥,人們節(jié)食、運(yùn)動(dòng)、吃各種各樣的減肥藥、用各種各樣的減肥器械,為了減肥人們絞盡腦汁、花樣百出,盡管預(yù)防的心理早已深入人心,但肥胖的人還是越來(lái)越多。雖然市場(chǎng)上已有一些減肥產(chǎn)品,但還沒(méi)有出現(xiàn)品質(zhì)出色的領(lǐng)導(dǎo)品牌。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前有15%的人口體重超標(biāo),假如體重超標(biāo)的人有30%愿意減肥,再加上為美減肥的人,我國(guó)愿意減肥的總?cè)丝谠?000~8000萬(wàn)之間,由于肥胖人群的平均收入處于中等偏上的水平,通過(guò)有效方法改變肥胖人口的消費(fèi)偏好,使愿意減肥的人每年投資300元作為減肥費(fèi)用是很可行的,由此,可以估計(jì)我國(guó)的減肥產(chǎn)品市場(chǎng)份額至少是200億/年,而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還要加大。因此,品質(zhì)優(yōu)異、療效良好的減肥藥品肯定具有廣闊的市場(chǎng)潛力。
第二、產(chǎn)品品質(zhì)高,價(jià)格定位好。“曲美”是美國(guó)FDA(美國(guó)食品和藥品管理局)30年來(lái)批準(zhǔn)的兩個(gè)減肥藥之一,是首獲中國(guó)SDA(國(guó)家藥品監(jiān)督管理局)批準(zhǔn)的減肥藥,是嚴(yán)格按照GCP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行臨床試驗(yàn)的減肥藥,符合WHO(世界衛(wèi)生組織)提出的理想減肥標(biāo)準(zhǔn)。它有顯著的特點(diǎn):1.靶向減肥—主要減腰、腹、臀、頸部脂肪;2.反彈率低;3.減肥后皮膚不松弛;4.無(wú)飲食限制要求;5.每日僅用一粒;6.既減體重;又維持體重的減輕;7.既減皮下脂肪,又減少內(nèi)臟周?chē)。重慶醫(yī)學(xué)科學(xué)院對(duì)“曲美”深入研究證明,“曲美”適合于東方人的身體特質(zhì),預(yù)期效果良好。這一消息令許多肥胖者和愛(ài)美者為之振奮,藥品功效的權(quán)威性和可靠性如同給未來(lái)的消費(fèi)者打了一針強(qiáng)心劑。
在定價(jià)策略上,太極集團(tuán)將“曲美”零售價(jià)定在日服用金額不到10元的價(jià)位,一個(gè)療程60天,合計(jì)費(fèi)用為580元。低于多數(shù)減肥藥品的日服用金額,屬中等價(jià)位。有著先前的市場(chǎng)初級(jí)消費(fèi)基礎(chǔ),消費(fèi)者很容易接受“曲美”的價(jià)格,這種定價(jià)策略的好處不言而喻。
在這種良好市場(chǎng)大環(huán)境下,太極集團(tuán)投巨資適時(shí)推出了“曲美”這一功效良好且價(jià)位適中的減肥藥品,為商家看好在所必然,其成功也就不難理解了。
第三、大膽采用利益風(fēng)險(xiǎn)合一的藥品代理制。在國(guó)外,藥品區(qū)域代理制是藥品的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。該方式一方面可以降低交易成本、控制市場(chǎng);另一方面改變了過(guò)去醫(yī)藥企業(yè)一方開(kāi)拓市場(chǎng)的局面,迫使經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)與醫(yī)藥企業(yè)共同開(kāi)拓市場(chǎng),真誠(chéng)合作、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),從而達(dá)到醫(yī)藥企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商“雙贏”的局面。國(guó)內(nèi)的深圳建安醫(yī)藥公司代理“立止血”就是一個(gè)成功的典范:年銷(xiāo)售額達(dá)到1億多元。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制與國(guó)際接軌,代理制將是我國(guó)藥品銷(xiāo)售體制改革的必然趨勢(shì)。所以,有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的商業(yè)企業(yè)也在積極尋求有市場(chǎng)潛力的品種進(jìn)行代理。太極集團(tuán)這一步棋既準(zhǔn)且先人一招。
在代理制的實(shí)際操作中,由于廠商互相約束,對(duì)損害商業(yè)企業(yè)利益的區(qū)域性串貨行為的管理有了切實(shí)可行的操作平臺(tái)。太極集團(tuán)可以利用掌握的保證金對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的行為進(jìn)行有效掌控,從而保護(hù)自己和經(jīng)銷(xiāo)商的整體利益。
太極集團(tuán)在90年代的高速發(fā)展中已成功樹(shù)立起了自己的品牌形象和品牌力,并與全國(guó)各地的商業(yè)單位建立了良好合作伙伴關(guān)系。這次,利用自己的信譽(yù)作保證,適時(shí)的用代表發(fā)展方向的“區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)權(quán)”方式成功啟動(dòng)“曲美”市場(chǎng)。
不僅獨(dú)到,而且新穎的渠道策略,為經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)標(biāo)樹(shù)立了信心,成為此次拍賣(mài)會(huì)成功的重要因素。
第四、精心策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案是這次拍賣(mài)會(huì)成功的保證。
1.炎熱的夏天人們會(huì)食欲不振,對(duì)“曲美”的療效會(huì)有所幫助。8月份是太極集團(tuán)的骨干品種銷(xiāo)售處于相對(duì)淡季,是時(shí)組織其骨干銷(xiāo)售隊(duì)伍在火熱的8月掀起“黃色風(fēng)暴行動(dòng)”,在人力上保證了“曲美”的全面市場(chǎng)推廣。
2.鹽酸西布曲明膠囊之所以命名為“曲美”,是經(jīng)國(guó)內(nèi)名家從100多個(gè)初稿中精心篩選出來(lái)的,曲線美是每個(gè)肥胖者的夢(mèng)想,“曲美”命名鮮明直接地向肥胖者傳達(dá)“曲美”良好的作用和療效,也即達(dá)到曲線美的意思,讓人一看見(jiàn)“曲美”就聯(lián)想到人體的曲線美。藥品包裝采用的是最醒目的黃色,隨藥品贈(zèng)送的手提紙袋也是黃色的,在火熱的夏天,黃色會(huì)讓人聯(lián)想到炎熱的夏天食欲不振,黃色增強(qiáng)了減肥欲望。推廣活動(dòng)在全國(guó)刮起一股黃色風(fēng)暴,其訴求點(diǎn)是:讓肥胖人在中國(guó)絕跡,在世界絕跡,讓每一個(gè)人邁著輕松的步伐走向21世紀(jì)。
3.2000年8月1日,太極集團(tuán)投入200多萬(wàn)元同時(shí)在全國(guó)41個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域與經(jīng)銷(xiāo)商共同舉辦了“曲美”大型商業(yè)推廣會(huì),通過(guò)大型商業(yè)推廣會(huì)迅速將產(chǎn)品銷(xiāo)售到二級(jí)批發(fā)商,進(jìn)而將“曲美”在各個(gè)藥店全面鋪貨上市。
4.2000年8月11至8月20日,太極集團(tuán)在全國(guó)開(kāi)展“曲美全國(guó)15萬(wàn)人免費(fèi)減肥活動(dòng)”,在全國(guó)50個(gè)大城市的大型藥店組織醫(yī)生對(duì)愿意減肥的肥胖者進(jìn)行全面身體檢查,對(duì)可以服用“曲美”進(jìn)行減肥的肥胖者贈(zèng)送一個(gè)療程膠囊(2盒,價(jià)值580元)。
忠實(shí)顧客是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的一個(gè)方向。在美國(guó),超市的一名忠實(shí)顧客對(duì)超市的價(jià)值是3500元,一名忠實(shí)的顧客給超市帶來(lái)的不僅僅是購(gòu)買(mǎi)的利潤(rùn),他可以通過(guò)非正式群體對(duì)超市的形象進(jìn)行口碑宣傳。同樣,太極集團(tuán)將為接受贈(zèng)送的肥胖者建立詳細(xì)檔案,他們將自動(dòng)成為“曲美減肥俱樂(lè)部”的會(huì)員,集團(tuán)將通過(guò)“曲美減肥俱樂(lè)部”的各項(xiàng)活動(dòng)將會(huì)員培養(yǎng)成“曲美”的忠實(shí)顧客。
“15萬(wàn)人免費(fèi)減肥活動(dòng)”是在終端鋪貨率暫時(shí)達(dá)不到相應(yīng)要求時(shí)保證顧客能及時(shí)接觸到產(chǎn)品的一個(gè)積極方式。通過(guò)免費(fèi)試用減肥藥突出太極集團(tuán)“不是賣(mài)藥,而是幫助顧客減肥”的目標(biāo)訴求點(diǎn)。這一連串的促銷(xiāo)活動(dòng)相輔相成,媒體的推力和區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的終端拉力合成一股強(qiáng)大的產(chǎn)品力。
5.在宣傳中,太極集團(tuán)把企業(yè)形象放在第二位,而著重于產(chǎn)品、品牌的宣傳及品牌形象的樹(shù)立。將廣告訴求點(diǎn)放在“曲美”的優(yōu)良功效上,突出它的高科技。
太極集團(tuán)于2000年8~9月以中央臺(tái)新聞聯(lián)播招標(biāo)廣告對(duì)全國(guó)進(jìn)行全面覆蓋,以11個(gè)衛(wèi)視臺(tái)高頻次15秒廣告進(jìn)行交叉覆蓋,以4個(gè)特大型城市強(qiáng)化重點(diǎn)城市宣傳,在以近50家城市高閱讀率的報(bào)紙進(jìn)行新聞報(bào)道和廣告發(fā)布,同時(shí)還以專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的《中醫(yī)藥事業(yè)報(bào)》、《家庭保健周刊》強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院宣傳。
從廣告的角度來(lái)看,太極集團(tuán)軟、硬廣告合理的搭配及廣告定位將產(chǎn)生較好的廣告效應(yīng)。
6.在大規(guī)模組合宣傳的同時(shí),太極集團(tuán)沒(méi)有忘記“曲美”的處方市場(chǎng),沒(méi)有忘記對(duì)產(chǎn)品做進(jìn)一步研究。集團(tuán)充分利用自己的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),決定投入巨額科研費(fèi)用在全國(guó)500家大型醫(yī)院的內(nèi)分泌科對(duì)“曲美”的療效、毒副作用進(jìn)行深入研究。將“曲美”與學(xué)術(shù)界建立密切的合作關(guān)系,以保證“曲美”學(xué)術(shù)上的領(lǐng)先地位。
以上6個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)組合從不同層面增強(qiáng)了各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的信心,再加上對(duì)拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的精心策劃和成功操縱,太極集團(tuán)的“曲美”區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的拍賣(mài)會(huì)水到渠成地取得了最大程度的成功。
雖然“曲美”的啟動(dòng)獲得了成功,但要達(dá)到太極集團(tuán)確定的年銷(xiāo)售額5億元的目標(biāo)還有許多工作要做。太極集團(tuán)已確定在今明兩年投入2億元的廣告費(fèi),風(fēng)險(xiǎn)還很大。
筆者認(rèn)為,短時(shí)期內(nèi),“曲美”如產(chǎn)生“熱銷(xiāo)效應(yīng)”,太極集團(tuán)應(yīng)當(dāng)持續(xù)密切關(guān)注并制定措施設(shè)法保持長(zhǎng)期銷(xiāo)售旺勢(shì)。無(wú)論如何成就一個(gè)品牌,要花很多的心血培養(yǎng),并加以精心護(hù)理。